Términos de Servicio de nernar.click

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web nernar.click (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios ofrecidos por nernar.click, con domicilio en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 913 67 84 52.

Al acceder al Sitio Web, registrarse, solicitar información o contratar cualquiera de los servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, la Política de Privacidad y cualesquiera otras condiciones particulares que pudieran resultar aplicables.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o de contratar los servicios.

2. Ámbito de los servicios

nernar.click presta servicios relacionados con DireccionDeActoresDeVoz, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo:

• Dirección artística y técnica de actores y actrices de voz.
• Asesoramiento sobre interpretación, tono, ritmo, dicción y adecuación de la voz al proyecto.
• Coordinación de sesiones de grabación y seguimiento del proceso creativo.
• Revisión, observaciones y ajustes interpretativos orientados a la entrega final del material.
• Servicios complementarios vinculados a la producción de voz, en la medida en que se indiquen expresamente en cada propuesta o presupuesto.

Los servicios concretos, plazos, entregables, tarifas y condiciones específicas se determinarán en cada presupuesto, propuesta comercial, contrato o confirmación de pedido aceptada por las partes.

nernar.click podrá modificar, ampliar o reducir el alcance de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de los compromisos ya aceptados con el usuario.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa en todo momento.
• Usar el Sitio Web y los servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y estos Términos de Servicio.
• No emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios, abusivos o que infrinjan derechos de terceros.
• Respetar los plazos acordados, instrucciones técnicas y requisitos de entrega comunicados por nernar.click.
• Obtener previamente todos los permisos, autorizaciones y licencias necesarios sobre los textos, guiones, marcas, obras, grabaciones, voces, imágenes o materiales que entregue para la prestación del servicio.
• No introducir software malicioso, vulnerar medidas de seguridad ni intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o contenidos.

El usuario será el único responsable de los contenidos que remita a nernar.click y de las consecuencias derivadas de su uso, reproducción o explotación.

En caso de que el usuario actúe en nombre de una empresa, estudio, productora o tercero, garantiza que cuenta con facultades suficientes para vincular a dicho tercero.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios se indicarán en euros, salvo que se pacte otra moneda por escrito. Salvo indicación expresa en contrario, los precios no incluyen impuestos, tasas ni cualesquiera otros conceptos aplicables de conformidad con la normativa vigente.

El pago se realizará por los medios admitidos por nernar.click y en la forma y plazos establecidos en la propuesta, presupuesto, factura o confirmación de servicio correspondiente.

• Anticipos: nernar.click podrá solicitar un anticipo o pago parcial previo al inicio del servicio.
• Vencimiento: salvo pacto en contrario, las facturas deberán abonarse en la fecha indicada en cada factura o documento contractual.
• Mora: el retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión de la prestación del servicio y al devengo de los intereses y costes legalmente aplicables.
• Gastos bancarios: cualquier gasto por transferencias, conversiones o comisiones del medio de pago correrá a cargo del usuario, salvo que se disponga lo contrario.

nernar.click podrá rechazar o suspender solicitudes en caso de impago, riesgo de fraude, información incompleta o incumplimiento de obligaciones previas.

5. Política de cancelación y reembolso

Dado que los servicios prestados por nernar.click suelen implicar planificación personalizada, preparación creativa y reserva de tiempo profesional, las cancelaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, sin perjuicio de condiciones particulares más específicas:

• Las cancelaciones solicitadas por el usuario deberán comunicarse por escrito a [email protected].
• Si la cancelación se comunica con suficiente antelación y antes de haberse iniciado la prestación, nernar.click podrá, a su discreción, ofrecer reprogramación o reembolso parcial, deduciendo costes razonables ya incurridos.
• Si el servicio ya ha comenzado, se hayan realizado sesiones, asesoramientos, revisiones o trabajo preparatorio sustancial, no habrá derecho automático al reembolso de las cantidades correspondientes al trabajo efectivamente prestado.
• Cuando el usuario no asista a una sesión, entregue materiales fuera de plazo o imposibilite la prestación del servicio, nernar.click podrá considerar el servicio como prestado o facturable, total o parcialmente.
• Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica o acuerdo distinto entre las partes.

En caso de contratación a distancia por consumidores, se aplicarán los derechos legalmente reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y demás normativa de consumidores y usuarios, teniendo en cuenta las excepciones legalmente previstas para servicios ya ejecutados o cuya ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del consumidor y conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, cuando resulte aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

nernar.click prestará los servicios con diligencia profesional y conforme a los usos razonables del sector, pero no garantiza resultados comerciales, artísticos, técnicos o económicos concretos.

En la máxima medida permitida por la ley, nernar.click no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o reputación.
• Retrasos o incumplimientos derivados de información incompleta, instrucciones erróneas o falta de cooperación del usuario.
• Fallos técnicos de terceros, plataformas, servicios de telecomunicaciones o proveedores externos.
• Uso indebido de los entregables o materiales proporcionados por el usuario o por terceros.
• Resultados obtenidos por el usuario a partir del uso de los servicios cuando dependan de factores ajenos a nernar.click.

Nada de lo establecido en este apartado limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo la derivada de dolo, negligencia grave o cualesquiera supuestos imperativos previstos en la legislación aplicable.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño, estructura, textos, logotipos, marcas, contenidos, metodologías, materiales y documentación titularidad de nernar.click pertenecen a nernar.click o a terceros licenciantes.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos por el mero uso del Sitio Web o la contratación de servicios.

Respecto de los materiales aportados por el usuario, este declara y garantiza que dispone de los derechos necesarios para su utilización y concede a nernar.click una licencia no exclusiva, limitada y gratuita para usarlos exclusivamente con la finalidad de prestar los servicios contratados.

La cesión o licencia de derechos sobre grabaciones, direcciones, versiones, adaptaciones o entregables resultantes solo se entenderá otorgada cuando se pacte expresamente por escrito, especificando su alcance, territorio, duración y modalidades de explotación.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de los contenidos de nernar.click sin autorización previa y por escrito, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.

8. Protección de datos y privacidad

nernar.click tratará los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.

Los datos facilitados por el usuario se tratarán, entre otros fines, para:

• Gestionar consultas, solicitudes y contratación de servicios.
• Ejecutar la relación contractual y emitir facturas.
• Atender incidencias, soporte y comunicaciones operativas.
• Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas.

La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o el consentimiento del interesado.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando, cuando sea necesario, prueba suficiente de su identidad.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad específica del Sitio Web, que formará parte integrante de la relación contractual cuando resulte aplicable.

9. Fuerza mayor

nernar.click no será responsable por incumplimientos o retrasos debidos a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, entre otras, huelgas, incendios, inundaciones, pandemias, fallos masivos de infraestructura, interrupciones de energía, incidentes de ciberseguridad no imputables, conflictos laborales, actos de autoridad, desastres naturales o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable.

En estos supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes puedan acordar una reprogramación o resolución del servicio si la situación se prolonga de manera razonable.

10. Modificaciones de los términos

nernar.click se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y, cuando corresponda, notificadas al usuario por medios razonables. El uso continuado del Sitio Web o de los servicios tras la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la ley disponga otra cosa.

Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados salvo que sea necesario por imperativo legal o por acuerdo expreso de las partes.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española, y en particular por la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, contratación electrónica, defensa de consumidores y usuarios, protección de datos personales, propiedad intelectual y demás disposiciones que resulten de aplicación.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otro fuero imperativo, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al Sitio Web o de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación, solicitud o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con nernar.click a través de:

• Razón social / proveedor del servicio: nernar.click
• Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 913 67 84 52
• Sitio web: nernar.click

13. Cláusula de separación

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que permanecerá plenamente vigente y eficaz.

En tal caso, las partes negociarán de buena fe la sustitución de la cláusula afectada por otra válida que se aproxime lo máximo posible a la finalidad económica y jurídica de la original.

El usuario reconoce haber leído y comprendido estos Términos de Servicio y acepta quedar vinculado por su contenido al acceder al Sitio Web o contratar los servicios de nernar.click.